Seit dem 2. Januar 2023 gelten neue Öffnungszeiten für das TWL-Kundenzentrum und die telefonischen Servicezeiten. Eine persönliche Beratung in der Bismarckstraße 63 ist ab sofort zu den folgenden Zeiten möglich:
- Montag 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr
- Dienstag und Mittwoch 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr
- Donnerstag 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr
- Freitag 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Telefonisch ist der Kundenservice montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr unter 0800 1122700 erreichbar. Kunden können ihre Anliegen natürlich weiterhin per E-Mail und über das Online-Kundenportal abwickeln.